为深入贯彻落实“放管服”改革,沂南县行政审批服务局充分发挥改革首创精神,主动谋划、勇于创新,积极探索以远程踏勘评审代替传统人员现场踏勘评审,沂南在全省率先建设“云踏勘”系统。对69个复杂事项“云”指导,对27个简易事项“云”踏勘,对整改事项“云”复查,对工程建设项目“云”代办,实现审批服务再提速。

一、搭建“一站式”远程踏勘平台

现场核查是审批中的关键环节,传统现场踏勘存在踏勘人力物力时间成本高,踏勘工作受人员、车辆、雨雪天气影响效率低等难点、堵点问题,部分申请人对整改要求落实不到位,现场踏勘不能一次完成,需多次、循环进行现场踏勘,企业获得感不强。沂南县行政审批服务局坚持科技化、创新化、智能化思维,利用移动通信与云计算技术,建立了集在线预约、精准定位、视频连线、在线生成踏勘报告、即时录制并保存视频资料、电子签名等功能于一体的远程踏勘系统,打破时间空间限制,实现踏勘全流程线上办理。

二、打造便捷化场景化应用体验

打造极简应用体验,企业无需下载APP,只需扫描二维码登录微信小程序,在申请勘察模块选择相应业务,填写相关信息后,即可完成在线申请。同时上线标准化场景视频模块,利用短视频对常见的踏勘主题场景进行模拟还原,让企业迅速获得有效信息。首批推出了药店、农药店、养殖场等12个标准化场景指导视频。企业通过观看视频详细了解现场验收标准,提前做好准备,一次性通过现场核查。

三、塑造标准化规范化“云服务”环境

根据工作实际,制定了“云踏勘”“云评审”工作方案,确定对全局59项踏勘事项和17项评审事项实行“云服务”;形成“云”踏勘事项工作规程,重点厘清“云”踏勘核查要素,包括选址布局、场所条件、工艺流程、设备设施等方面;配套踏勘评审“云服务”工作流程、纪律要求等制度,提高踏勘评审工作标准化规范化水平。

截止目前,沂南县行政审批服务局已开展踏勘评审“云服务”450余次,审批时长缩减75%。通过踏勘评审“云服务”,审批时限进一步压缩,以开药店为例,以往从受理到完成现场核查至少需要2个工作日,借助远程踏勘系统,受理后最快1个小时就能完成现场核查,整个过程影像资料自动录存,申请人还可以通过软件在线签名,极大提高了审批效率,助推审批进入快车道。(梁国栋)