“老板不让收你们钱！”位于郑州金水区三全路的京东京车会兴发-三全路店门前，身穿工服的技师小哥涨红了脸，努力谢绝了客户的 付款要求。修车不收钱，这又是为了什么？

原来，近日河南多地出现持续性的强降水天气，暴雨冲垮了高筑的坝堤、淹没了熟悉的城乡、涌进了地铁和隧道。一方有难、八方支援。河南强降雨引发的严重洪涝灾害发生后，全国各地的企业、社会公益组织、救援组织积极行动，协调物资和力量驰援河南。京东汽车第一时间为郑州车主开通400-606-0781救援热线，联动当地仍可正常营业的京东京车会为车主提供2.5公里范围内免费拖车服务，并协助处理保险理赔事宜，而对于协助当地进行抢险救灾的救援车辆，给予24小时无条件配合。

京东京车会为郑州车主提供受淹车辆的拖车服务

郑州：京东京车会已救援近1000台受淹车辆

兴发-三全路店积极响应京东汽车的号召，第一批加入对受淹车辆的救援。7月27日一大早还没开门营业，一辆来自山东德州救援队的救援车就找上门来。由于连续多日的抢险救援，这台救援车的ABS出现故障，车灯也因为长时间涉水报废，只能先就近到京东京车会门店进行维修。为了不影响救援使用，京东京车会兴发-三全路店的技师小哥全力抢修，仅用了不到一小时就解决了车辆故障，并且表示按照京东京车会的要求，对抢险救援的车辆不收费，于是有了上面的一幕。

京东京车会对受淹车辆进行拆解清洗和消毒晾晒

事实上，不止救援车辆，短短几天时间，京东京车会已经救援郑州的受淹车辆近1000台。“由于被暴雨浸泡的车辆不能打火启动，只能依靠拖车先拖到就近的京东京车会门店进行检查维修，因此救援维修需要的时间比较长。而此次被淹的车辆又数量庞大，救援工作也相应的需要时间。”京东京车会郑州城市经理王科指着京兴发-三全路店门店里，正在晾晒的发动机、水箱、电瓶等各种配件说，“郑州市区现在还能看到大量被淹车辆停在路边等待救援，而12家京车会门店师傅，也正加班加点为车主提供服务。他们每天工作时间达到了15个小时，确保每一位打电话求助的车主都能得到及时的救援。”

新乡：京东京安途免费提供汽修物资

除了郑州，在新乡、卫辉、鹤壁等受灾地区，京东汽车同样行动迅速，不仅捐赠京东自有品牌京安途的机油、轮胎等维修必备产品，更联动当地的京安途经销商为参与救援的车辆免费提供维修保养服务。

京东京安途联动新乡等地的经销商伙伴为参与救援的车辆免费提供维修保养服务

京安途经销商河南创业优品贸易有限公司的总经理张青聚，收到京东汽车发出的倡议后即刻行动。门店仅留下一名员工维持店铺的运营，他则亲自带着店里剩余的员工，拉着满满一车润滑油、电瓶等汽车配件和补给，一路颠簸赶到了变成泽国的新乡，帮助受困车辆免费拖车、免费维修受困受救援车辆、分发物质。“半路发现有一辆来自湖南红十字会应急救援车队的越野救援车辆因为道路不熟而误陷在水泽中抛锚了，我们就用拖车将它拖了上来，一路拉回到门店进行维修，确保救灾工作的顺利进行。”张青聚说，仅他一家门店，短短两三天就已经完成超过10辆救援车的快速维修保养。

京东京安途的合作伙伴将抛锚的越野救援车辆拖回门店维修，确保了救灾工作的顺利进行

“虽然抢险救灾需要的是专业救援人士，我们只能做一些外围的辅助工作，但我们同样会努力尽自己绵薄之力。” 京东汽车全渠道服务业务部的陈宇飞表示，在整个河南，还有数以千计像创业优品这样的京东京安途经销商都参与到了捐赠和救援当中，而京东京安途将为这些合作伙伴提供充足的物资保障，做河南灾情救援背后的京东“汽车人”！

在数百公里外的北京，京东汽车也正通过自身的供应链能力，以及京东京车会线下门店、京东云配联盟、京东京安途供应商等合作伙伴，实现对受淹车辆的快速、及时救援。京东京车会项目负责人唐勇表示，京东已经调配附近区域的技师团队支援河南，提升服务客户的能力与效率。无论是风雨过后的河南，还是正在承受“烟花”冲击的浙江，京东汽车都将第一时间为广大车主提供救援服务。而对于受灾的京东京车会门店，京东汽车也将给予重建、设备等支援，并免收2个月门店管理费，减轻其经营负担，与大家携手共渡难关！