2021年7月8日是第九个“7.8全国保险公众宣传日”，中国保险行业协会将今年的主题词确定为“不忘初心，守护美好”。如何更好地发挥出保险增强社会保障能力，保护人民生命财产安全的功能，为更多人守护美好生活？中国保险行业协会在部署今年宣传日工作的活动方案中指出，要发挥科技对保险的重要驱动作用，通过科技创新提升保险服务效率和质量，维护消费者合法权益。保险科技深度应用，将在保险业的长期高质量发展中扮演重要角色。

  作为领先的保险科技服务平台，i云保以“用科技成就保险普惠”为使命，依托先进技术的支撑，以数据驱动投保需求与优质保险产品、代理人服务高效对接，以扁平化的创新保险营销模式，从根本上增强消费者保障。

  今年5月，i云保成功搭建了“云图智能数据中台”和超级数仓，通过对消费者行为数据的深度剖析，真正发现客户需求点。在读懂客户的同时，i云保与超过40家保险公司合作，组建覆盖健康险、寿险、财险等产品的知识图谱，帮助消费者快速找到符合需求的优质保险产品及对应领域专业代理人，达到供需精准匹配效果，从而真正满足消费者的保障需求。此外，i云保基于对大数据的深度分析，准确发现市场需求的热点和痛点，并与相关保险公司合作先后推出了定制化的重疾险、百万医疗险等特色产品。目前，i云保已经为超过1500万用户提供了保险保障，不断让更多消费者获得良好的保险体验。

  科技解决行业代理人“两大难”

  在过去相当长一段时间，保险公司为了高增长普遍采用人海战术，有意无意地忽视了代理人队伍的质量。在粗放型发展模式下，代理人“变现亲友”式的短期销售行为过度消费了客户的长期需求，这个现象成为投保中一个不小的槽点。代理人素质参差不齐，是当前影响消费者体验的焦点问题，也是制约保险业高质量发展的瓶颈所在。对于这个问题，中国银保监会高度重视，于去年专门发布《保险代理人监管规定》，强化事中事后监管，完善准入退出管理，并要求机构自我管控，通过一系列制度安排进一步整肃市场秩序。

  当前存在的销售误导问题，主要有两大原因，一是收入偏低，导致销售误导行为严重;二是获客难度大，客单价较低，导致代理人需要通过售卖高利润产品获得利益。针对上述两大痛点，i云保通过扁平化的管理，打破了传统金字塔层级利益，通过降低运营成本，使得代理人可获得更多收入;另一方面，代理人通过i云保App进入“活水计划”专区，即可通过各C端用户平台匹配需求及领域专业对应的客户，解决获客难题。

  深耕保险科技应对新时代消费者变化

  从需求端看，2020年中国内地市场保险密度为465美元，相当于美国保险密度的10%。保险深度方面，2019年美国保险深度达11.4%，发达国家保险深度众数水平为10%，超过当前中国内地保险深度1倍。

  当前中国人均GDP站稳1万美元，富起来的中国居民对自身保障更为关注，保险作为可选消费品的属性日渐凸显，消费者对差异化保险产品与服务的需求日益旺盛。

  保险科技的深度应用，对保险行业变革具有重要意义。人工智能、大数据、云计算等先进技术，将颠覆保险产品开发策略，从千人一面的同质化，到千人千面的场景化、定制化。在定价核保、理赔、营销及分销环节，保险科技可以突破传统物理网点模式下的时间和空间限制，显著减少坐席成本，将核保、理赔效率从数个工作日缩短到秒级，以个性化、高效率的服务，从根本上提高用户体验。

  在先进的大数据、人工智能、区块链等底层技术支撑下，i云保能够向保险机构提供用户中台、业务中台、数据中台、运营中台组成的轻量化系统解决方案，以提升代理人服务能力、消费者获得感。目前，i云保已经制定了总额5亿元的金融科技技术研发规划，未来将持续升级科技实力，以数据为驱动帮助更多家庭、客户获得切实保障，回归保险保障初心，守护更多美好。

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