为了提升消费者的幸福感、获得感与满意度,6月24日,上海市消保委专业维权协调部主任劳剑虹,上海市消保委法研部副主任杨昀,上海市消保委家装专业办负责人、普陀区消保委秘书长罗建军以及各区消保委负责人走访尚海整装(黄浦实景旗舰体验馆),开展了“追求卓越品质铸就美好生活”家装消费体验活动,双方围绕市场发展、消费热点等话题进行深入探讨。

在上海市室内装饰行业协会会长、聚通装饰集团董事长徐国俭,尚海整装总经理赵岚,聚通集团董事长助理章雷、陈勇等领导的陪同下,消保委一行人对尚海整装发展历程进行了详细了解,重点参观了装潢施工过程中水电、泥木、涂装以及隐蔽工程中的特色施工工艺。随后,他们来到家装整装样板间进行实地体验,领略不同风格产品带来的沉浸式感受。

作为整装服务的先行者,尚海整装是聚通装饰集团的战略品牌,由“上海市第一届十大优秀青年设计师”领衔集团研发团队,匠心打造兼具个性化设计,创新开发了软硬装一体化的第七代个性化整装买手模式。通过不断探索发展,尚海整装构建了5大工艺板块、细分4类工种作业、共108项标准工艺,集团成功申请40项国家专利工艺和产品专利。凭借严苛的管理和先进的技术,尚海整装已成为申城家装标杆品牌,受到了广大业主们的一致认可。

在座谈交流环节,徐国俭董事长亲自讲解了聚通装饰集团发展历史。双方就当前消保委家装办公室提出的家装验收标准视频工作进行了落实推进。

聚通集团历经27年的发展,已成为上海家装行业知名企业,是集设计、施工、饰后服务及物流配送为一体、集六大板块的综合性装饰集团公司。未来,消保委将组织聚通装饰集团等多家企业拍摄发布一系列家装公益类视频,以消费者易于理解的形式,宣传家装中的关键点和注意事项。该工作旨在帮助消费者如何挑选家装品牌、把控装修品质以及维护自身合法权益等事宜。

上海市消费者权益保护委员会成立于1986年,是依照法律法规授权,对商品和服务进行社会监督、保护消费者合法权益的法定社会公益组织,由来自消费者、司法及行政管理部门人员、经营者、行业协会等代表组成。上海市消保委全面负责上海市相关专业性投诉处理、消费指导和社会监督等工作,被评为“全国消协组织消费维权先进集体”。

通过此次实地走访参观、现场体验与交流,消保委一行人员对于家装行业市场、家装流程及不同工艺板块有了深入了解,为未来帮助消费者选择优质产品和服务,营造美好家装生活奠定了良好基础。