今年两会上，政府工作报告中首次引入了“碳中和”与“碳达峰”的概念，企业绿色发展成为社会各界的聚焦。而在推动节能减排之路上，金融业算是碳中和战略中的急先锋。

科技发展“减碳”金融

据马上消费相关负责人介绍，马上消费基于数字化能力背后的生态创新，从创业初始就秉持绿色发展模式，形成以“自营+开放平台+金融云”为核心，打造数字轻资产模式，保证用户、资金、场景在该模式下低碳运转，良性循环。

人工智能催生的智能客服和智能风控，大幅缩减了人力投入，进而促进节能减排。马上消费已实现全线上化服务和 0 物理网点，通过线上数字化模式，在马上消费办理业务时，用户无需亲自去网点跑一趟，也免去了纸质合同的参与，有效避免线下出行与纸张消耗产生的碳排放。除了业务模式的不断探索，马上消费还在数字科技方面进行了全方位研发，截至目前，马上消费累计申请专利已达270多项，自主研发900多套系统，推动了消费金融全价值链的数字化和智能化的实现。

个人、企业通过绿色出行、节约用电、节约用纸等方式减少碳排放，同时节约用纸还可间接减少树木森林砍伐，也是增加碳补偿的一种途径。在未来，将会有更多金融机构提出自身碳中和目标，树立负责任的金融机构形象。

重点关注生态创新

金融业能在推进碳中和战略中担任排头兵，主要基于数字化能力背后的生态创新。搭载大数据、云计算、人工智能等新兴科技的生态创新，颠覆传统重人力的网点式金融服务链路，从点到面压缩碳排放空间。

生态创新不仅能破解企业碳排放难题，而且为绿色可持续发展提供了底层动力。从创新维度上看，生态创新是一种建立在底层技术上的新型基础设施，它凝聚了前沿科技和实践经验，通过开放平台的形式，供自身和产业链各方使用，甚至可以在应用过程中继续衍生新的创新。

尤其在小额、分散、高频的消费金融业务中，消费金融公司展业范围覆盖全国各地，如果缺乏高效的数字化运营机制，便会直接或间接产生大量能源消耗。这就要求消费金融公司从顶层设计上强化科技生态能力，摸索符合业务实际的轻型业务模式。

拿马上消费来讲，马上消费有1.2亿用户，合同金额平均3000元，每天有几十万人申请贷款，这些贷款分布在数百个场景。为了低碳运转并保证良好的用户体验，马上消费打造以“自营+开放平台+金融云”为核心的数字轻资产模式，用户、资金、场景在该模式下良性循环。

用户在马上消费办理业务不用去网点，也不用签纸质合同，这就避免了线下出行和纸张消耗所产生的碳排放。人工智能催生的智能客服和智能风控，大幅缩减了人力投入，进而促进节能减排。目前，马上消费已实现100%的自主智能客服，智能客服问题覆盖量99%，智能客服分流率93%。

据悉，马上消费还自主研发建设金融云系统，在云上建立AI、大数据、业务中台，三大中台适配多场景的技术体系快速更新迭代，让业务可以快速响应用户需求。此外，马上消费采用分布式系统，所有系统进行模块化、组件化的运作，加之应用容器化，提升运营效率，进一步降低用电量。

从金融行业到产业各方，探索碳中和路径的确需要监管构建政策激励约束体系，但更紧迫的是，企业必须积极承担社会责任，告别对传统技术的路径依赖，攻关科技驱动的低碳、零碳生产方式。反之，新技术的应用也会推动新经济的演进，塑造更加绿色的商业格局。