随着国民口腔健康意识增强,人们对口腔护理越来越重视。近年来,漱口水品牌层出不穷,而国民品牌usmile却能从中脱颖而出,抢先一步占领消费者心智,它是何如做到的呢?
疫情之下长期佩戴口罩,口气内循环提高了消费者们的口腔健康意识,继而带动漱口水的爆发式增长。天猫新品创新中心(TMIC)发布的《2020口腔护理行业最新趋势报告》指出,漱口水类目在疫情期间迎来了一波增长高峰,且一直保持稳步增长趋势。
usmile作为一个后来者,是如何在众多“先来”漱口水品牌中脱颖而出的呢?
与其它品牌不同的是,从品牌创立开始,usmile就没有把口腔护理局限在简单的清洁需求上,而是定位全面口腔护理,倡导“像护肤一样护理口腔”,以提升全民口腔健康为品牌使命。
想要抢占消费者心智,市场细分很重要,如今漱口水品牌层出不穷,每个品牌都想用新的设计和口味在市场上站稳脚跟。在各大品牌都开始绞尽脑汁抢占市场时,usmile早已瞄准了漱口水市场细分,比其他品牌先行一步,推出樱花养白漱口水,在口味上,一改市面上固有的辛辣、刺激口味,添加南法茉莉+日本晚樱特调而成。同时,特别添加瑞士凉感技术成分,清凉度比传统漱口水高24%,持久度长达120分钟。在包装上,主打日系柔美,一改市面漱口水“刚性”包装,富士樱花&浅海樱花插画设计,满满日系樱花,优雅而浪漫的日系风迎面扑来。主打早晚樱,浅海樱花——早上用它,清凉持久,富士樱花——睡前用它,香甜助眠。
其次,在颜值经济的时代背景下,Z世代消费者对自我的关注从面部精细化到口腔,越来越多人意识到口腔健康问题。usmile深入洞察消费者心智,察觉传统派的漱口水多含酒精、口味辛辣等功效已不再适合绝大多数消费者的新需求,使得适用人群局限在对口腔护理要求较高的中产人士,且无法养成日常漱口的习惯。在使用体验上,usmile研发的漱口水更倾向温和不刺激、入口柔和舒适的花香味、果香味道,更倾向消费者愉悦的个人感受,清新的花香味大大降低了新用户的使用门槛,留下愉悦的体验感,也帮助他们养成高频的使用习惯,使之成为日常随时随地使用的快消品。
除此之外,传统漱口水以500ml大瓶装居多,使用场景被限制在家中卫生间,无法满足消费者随时清新口腔的诉求。usmile抓住这一机遇,把漱口水使用场景细分为办公室、约会、见客户、饭后漱口等多场合,其研发、生产的漱口水除了具有500ML大瓶装外还有13ml的果冻装、12ml的条装、8ml的口喷,在新品研发上更趋向年轻化的设计,满足Z世代消费者的新需求,包装上,果冻装、条状漱口水、口喷深受用户欢迎。这些以社交为出发点的使用场景大大地刺激消费者的神经,漱口水成为不可或缺的社交救星,解决多个尴尬瞬间,更是成为消费者日常随身携带的口腔清洁产品,usmile这一策略布局被成为“最懂用户”的国货品牌。
目前,漱口水供应链已经足够成熟,占领消费者心智更考验的是品牌对用户的洞察能力。在漱口水赛道脱颖而出的新锐国产品牌usmile,其背后除了对品质一贯的追求,是对用户需求的真诚聆听。
usmile十分注重新消费主力——Z世代用户的个性化需求,创始团队充分发挥互联网背景不断开展产品调研,基于大量用户反馈市场上已有漱口水口味刺激、入口辛辣,不适合日常使用且无法满足其多场景需求,usmile便推出花香味漱口水,培养用户养成日常口腔清洁使用漱口水的好习惯,认真贯彻提升全民口腔健康这一品牌使命。为满足消费者多场景需求还有携带方便的果冻装、条装、口喷等,一经推出均收获无数好评,获得了消费者的高度认可。
在创新方面,usmile已建立起高产品竞争壁垒,其他品牌若想超过usmile必定需要下苦功夫。与时俱进,永远把用户需求放在第一位,我想这就是为什么usmile能够在众多漱口水品牌中脱颖而出,迅猛生长,独得消费者宠爱的原因了。
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