中国·广州，2021年5月17日，北京时间14点，广东电信召开了云网融合发布会，会上宣布启动5G消息的预商用，标志着广东电信5G消息即将面向大众推出。

自2020年4月8日中国电信、中国移动、中国联通联合发布《5G消息白皮书》以来，广东电信积极部署5G消息平台和CSP（Chatbot Service Provider）平台，加快推进5G消息应用落地。部分友好企业5G消息服务号相继成功开通，开启了广东电信5G消息生态化、智慧化业务运营的序幕。

广东电信云网融合发布会

在5G消息预商用发布会上，中国电信广东公司副总经理王湘江表示：“广东电信5G消息平台建设遵循《5G消息白皮书》的统一标准，符合CCSA规范，可同时服务4/5G用户。广东电信5G消息平台已经启动预商用，并与华为强强联合，在平台、运营、生态等多层次进行合作，共同加速打造业界最大最繁荣的5G消息行业服务生态。”

为了推进5G消息平台预商用，降低行业5G消息使用门槛，广东电信联合华为向企业和开发者提供了一站式运营服务平台，支持企业快速建立5G消息服务号。不久的将来，用户将可通过企业的5G消息服务号体验到出行、金融、政务等丰富的服务。

5G消息具有原生入口、免下载安装、免注册登录等运营商独特优势，通过富媒体、强交互、智能化的特性，从承载通知转变为承载业务，帮助企业客户快速实现商业闭环，是企业的客户服务与营销的新渠道。

企业用户可以通过运营平台构建自有的5G消息服务号，结合大数据分析能力，为用户提供精准的内容展示、业务办理、售后服务等全流程闭环服务。5G消息服务号将能够扩大企业触达用户的范围，极大地提升企业服务用户的效率。

5G消息是5G时代的明星基础业务，具备广阔的行业应用前景。广东电信联合华为加速推动5G消息的业务创新和生态建设，帮助千行百业更好、更快、更方便地使用5G消息，提升全社会的数字化服务水平。