央视曝光家电行业315周服务的混乱在业界引起轩然大波，除了给别人的业务表示了彻底的调查，整改此外，中国家用电器服务维修协会也站起来“的声音”，表示将说明情况，双方为尽快。

家电维修协会：调查的售后市场业务

据了解，央视315节目，揭露各种售后服务消费者遇到陷阱，如“小问题大维修”，“看到下菜碟乱收费的人”，“返厂维修仓库不”等。对于这些混乱，近日，中国家用电器服务维修协会颁发的“声明上央视3。图15示出的家电维修”（以下简称为‘申明‘）的曝光，接下来将采取一系列行动，以找到一个解决方案。

该协会在一份声明中，家电维修乱的弊病同时指出，家电维修市场，社会化水平不高，是家电服务的一个长期存在的问题。据了解，除了共同探讨的专家学者，但联想将被暴露和不暴露到家电企业的高层领导的重视家电企业研发总部的售后维修服务，从战略决策决策，组织保障，利益机制以及管理，费用结算方面，要尽快说明情况，向有关部门，业界和消费者。

中国家电维修汪延副主席在昨天接受记者采访表示，公司的服务只需要自律职能，规范和引导功能的关联，监管和处罚属于相关国家一级。对于具体的工作走进了生意，他说，下周将致力于内部联想打开一个简短的会议，其中的细节将开放。

中消协：更高的投诉或服务供应商列入黑名单

此外，据消息中国消费者协会（以下简称‘情况’）的官方网站，中国消费者协会有中国家用电器服务维修协会提供近几年家电投诉高于全国消协投诉数据系统服务供应商名单，列出中国家用电器服务维修协会，在行业黑名单的性质更为严重的家电服务商，合作与发展。

中消协表示，将提供上门维修家电合作，采用大的投诉数据，考生信息家电服务提供商核实，并及时反馈给家电企业，合同服务提供商为他们的选择或筛选时一票否决的焦点。除了消协还表示，通过多年来的投诉统计分析，首批97名候选人家电服务商，有9个在全国消协涉及消费者投诉的投诉组织的数据系统。