“真的太感谢你们了，要不是你们及时采取措施，和警方联合打击，我们被骗的 7288 元可能真的追不回来了。”

4 月 9 日上午，电信诈骗受害人家属田某带着两个孩子，将一面写着 “以法维正 护花护苗 温暖高效 快手快心”字样的锦旗送到快手总部，对快手工作人员协助警方为他们追回全部被骗资金表示感谢。

今年 3 月 16 日，北京顺义市民田某的 10 岁女儿在家中玩快手时，被人私信以送泥工艺品为噱头，诱骗扫描微信二维码加入一个福利微信群。在微信群中嫌疑人虚构先发红包再退还给女孩，随后发送警察制服工作证照片，多次威胁恐吓、诱骗女孩发送红包，先后诈骗女孩 7288 元。发现被骗后，心急如焚的女孩家长迅速向警方和快手求助。

接获线索后，快手相关工作人员第一时间展开回查，发现嫌疑人账号经常登录地点在湖南省桂阳县。4 月 1 日，快手派出专人赶往桂阳县，协助桂阳警方调查取证，最终抓获何某、曾某胜等 2 名犯罪嫌疑人，并推动嫌疑人立即退赔受害人家属被骗资金 7288 元。目前，曾某胜已被桂阳警方依法刑事拘留。

田某表示，这次专程带孩子来到快手总部，除了当面感谢快手工作人员及时挽回损失，“更重要的是通过这件事给孩子们上了一堂网络安全课，增强了他们在未来使用互联网过程中的防范意识” 。

今年以来，快手平台发现，针对未成年人的宠粉送福利、破解游戏防沉迷系统、冒充警察恐吓等诈骗活动呈增多趋势。截至目前，快手打击治理团队已联动地方公安机关打击多起案件，同时风控技术部门不断升级风控模型，今年以来拦截涉未成年人诈骗有害信息 650 万条，处置诈骗账号 67 万个。

“长期以来，快手高度重视未成年人保护工作。”快手相关负责人介绍，为了更好地保护未成年人隐私，快手于今年 2 月上线了 “儿童实名认证通知监护人”功能，在儿童用户做实名认证时，平台专门增加监护人授权环节。

据介绍，对完成实名认证的未成人账户，快手平台将强制启动隐私保护功能，隔离与陌生人的私信互动，阻断来自通讯录等渠道的互动，其他用户也不会在同城 “在线状态”里看到未成年用户，避免个人信息泄露可能带来的潜在风险。

快手相关负责人提醒广大家长，若未成年人使用快手，请及时为未成年人做实名认证，并设置开启青少年模式，让未成年人安全使用手机，并保护未成年人不受互联网不良内容侵害。

据了解，快手青少年模式产品内容池系统 2020 年 10 月 26 日正式上线，内容进行每日推审。除教育内容以外，快手还为其它内容进行了分类，为青少年推出精选音乐 - 乐器、运动 - 球类运动、才艺 - 手艺、动物 - 宠物等 40 余类精品内容，打造真正符合青少年群体的兴趣集合，寓教于乐。