新皇冠肺炎疫情正在全球蔓延，当在中国爆发的网络服务成为公众的情况下“刚需”的网络流量成井喷。在巨大的交通压力，很多国外运营商的网络应急。3月17日，四大英国移动运营商EE，沃达丰，O2和三都遭遇网络瘫痪，市民不能打电话，发短信和上网。美国AT＆T，Verizon的网络问题也呈上升趋势，反映了用户的问题主要集中在服务无法连接，无法发送短信或电子邮件，上网和严肃的事情等方面。甚至有国外运营商认为，这期间最好不要观看高清视频的用户，避免了网络不堪重负。

　　网络的困境相比，这些国家看中国的网络性能流行期间，差别是显而易见的。引起爆炸的交通高峰爆发的面前，中国的4G / 5G和光纤宽带网络运行平稳，爆发过程中发生重大通信故障。不仅公共服务是非常顺畅的沟通，安全，电信运营商防疫和信息服务的控制也起到了巨大的作用，就在去年，更是成为抗击非典商业5G武器战斗。我们可以说，中国的信息通信产业在这个流行“大考”中交出了一份不错的答案。根据不同的信息和通信服务，认真分析疫情，国外和国内表现的权重，其背后还有三大原因。

　　首先是信息基础设施的努力和坚定性建设。

　　大灾大难大关键时刻，考验的是社会基础设施。疫情肆虐，在家隔离的人成为常态，路人们工作，生活，学习，娱乐突然转移到互联网，数字技术服务井喷全社会需求。数以亿计的人在网上办公，在线课程为全国所有的学生，几乎所有的交易都在日用品中实现在线。当许多行的公共服务几乎停顿和信息服务挺身而出，建设一个新社会“循环系统”。该系统的高效运行依赖于坚实的信息基础设施。洪水流量的突然爆发的面前，中国的4G / 5G和光纤宽带网络平稳运行，后勤保障。

　　感谢多年来对信息基础设施下的“宽带中国”战略，以领先，不仅质量过硬，建设，覆盖面广。在2011年初，中国将实现100％的行政村通电话，乡镇能上网100％； 在2013年，中国电信普遍服务的范围宽带，重点解决各乡村的宽带问题。“宽带中国”战略，明确了宽带网络的地位作为国家战略性公共基础设施建设，“光进铜退”，“网络速度降费”，大力推进。的2019结束时，基站12全国开口5G。60000，IPv6基础完全到位，光纤和4G的行政村比例超过98％。目前，中国已经建成了世界上最大的通信网络，我们所有的城市都已经全光网络覆盖，“网络力量”夯实了坚实的基础。

　　其次，国内基础电信运营商的服务能力和服务水平，通信是中国信息网络的基础上通过了疫情“大考”的。

　　首先，强大的应急通信支持。疫情的出现，几大基础电信运营商经过多年的磨练应急通信保障机制，立即开始投入战斗，7×24小时的政府，医疗机构，网络通讯企业客户提供强有力的支持。哪里有疫情，哪里有交流，信息就在哪里站到生命线。

　　其次，完成整个网络的运行系统，以确保顺利和及时处理障碍。基础电信运营商和塔公司，“全国”，上下联动，整合的协同效应，最大限度地提高人员，物资的利用效率，保证整个网络的高效运行，一旦障碍物出现，可以做修复时间最短，丝毫不影响用户。

　　三是能力服务云网融合。在流行，人们工作，生活，学习，娱乐和已经转移到在线云提出了网络运营商的能力，云计算的巨大挑战。电信运营商依托云网络基础设施，积极利用大数据，人工智能，云计算和其他数字技术提供全面，稳定，安全的云服务。如中国电信，全国建有“2 + 31 + X”云网络基础设施，在全国有300多个云节点，使网络与云迁移到云中方便，云中访问，以满足用户的需求，选择低时延需求。

　　第四，让人安心，放心的个性化服务。在客户服务方面，电信运营商可谓一丝不苟。三大运营商均对医护人员，通讯费用疫情核心区的居民有不同程度的缓解，而免费开放的云会议，课堂云系统，以帮助政府和企业，机关，学校复课复工。在流行，很多人都无法出门，准备办理业务在线。故障，立即有时间的工作人员，确保使用不会受到影响。为了丰富家庭生活，并促进恢复工作复课，电信运营商也为公众使用提供许多免费服务。这是一个很多真正的好服务，真的很温暖每个人的心中。

　　更深层次的原因，而且由于通信的大型国有企业的性质，赋予其强烈的社会责任感。

　　在纯粹的私有制企业通信服务，福利方面或降低服务势必会带来更好的通信流的人口更强的购买力，地理。当使用流量峰值的到来，弱通信网络建设在区域基础上，会出现不同程度的网络问题，也导致了追求利润是很难运营商，无论投资成本的响应突发公共事件。中国的基础电信运营商都是大型央企，始终将是摆在首位的公共性，公益性，提供普遍服务信息普遍服务一直是通信行业通信行业的首要任务的发展。在中国，基础电信运营商除了经济责任，还要承担社会责任，以改善公共服务。强大的支持网络建设的社会责任，确保高水平的网络建设； 开放和竞争的市场环境，以确保用户可以享受到贴心的通信服务。正因为如此，我们可以看到，持续多年打造的有线和无线宽带网络，经受十余万用户流行期间要求高的网络流量负载； 看到基本的电信运营商网络全力以赴保障通信的畅通，24小时火神山医院5G基地站36小时奇迹网络建设雷神山医院通信网络完成的； 看到广大网民的使用上电信运营商的一个特殊时期免费开放云会议迅速及时，方便，云课堂。在没有网络上的偏远地区的儿童，电信运营商将在第一时间作出反应，迅速蔓延到网络。这些都是趋利的外国通讯公司不能做。