目前的疫情，“家”是“贡献”。但此时家用热水器，厨电小，但意想不到的情况，扰乱了“家庭生活”，怎么办？由于热水器和厨房区头品牌，今天宣布推出万和“安全屋”后卫行动，率先推出全国网上“云诊所”在业界和“安心安装”安心两大服务旨在帮助用户快速，高效地，安全可靠的解决方案，热水器和厨电意外情况，解除疫情时期的迫切需求的家庭生活。

“云诊所”，用户可以在“万和服务”微信公众号申请，指示万和高级服务工程师在线“诊断”故障原因，如“滥用”等简单的问题，在网上迅速解决； 在组件发生故障复杂的问题的情况下，用户还可以选择“万和心灵门的和平”的服务，资深的热水器和厨房电器专家“万和服务突击队”的成员，将穿“完全保护”，“一人一台车一消毒前车门‘‘零接触维护‘，”在一系列的预防措施，以保障提供服务到家’。

　　 万和，以在最短的时间内用户的需求暴发的快速构建“云诊所”的在线平台； 根据政府的免疫要求开发最尖端的行业，“零接触安全，”上门服务的全过程。万和“时间以用户为中心”的企业价值观的两大业务重新映射。万和电气总裁陆吁从说，“万和一直坚持‘让家更温馨'的品牌理念，疫情没有怜悯，此时万元及以上的将是家庭的守护好与用户一起。“

云诊所：以诊断快速解决

从专业实力“的行业独家”的信心

万和“义诊云”，而不是万和它的产品，其中，热水器，锅炉，厨房电器有问题皆可问询。万和2000多名高级服务工程师，24小时在线，用户可以通过万和公众微信服务号码和applet连接1对1“问诊”，用户解决焦虑的成因，突然无瑕。

在更方便的服务心目中的用户，往往是“金”更高，不是每个人都可以做。“这个行业独有的”云义诊服务，由万和问题的一个简单的描述需要，很快锁定了可能的原因，而最简单的方法教用户测试，用最有效的方式来解决，后面的每一步都离不开开放的万和高级服务工程师对产品的不同时期，产品结构大类都熟到心脏的深刻理解。在网上，“几个字的困境，”精确地反映万和专业实力。

安装方便：零接触服务，反“瘟疫”风险免费送货

“业界第一”，只是因为家长竭诚家

在另一方面，如果故障要复杂做什么？万只检疫要求基础上的政府，并明确以后的专业接种建议，已开发所谓的“最极端，最先进的”整体安全上门服务的过程。零接触服务，用户不必惊慌。

作为业界第一个做到这一点，公共服务团队的身份，健康状况和行动轨迹万元的15天，提供网上查询系统，让每一个消费者放心预订服务。接受门请求后，出发前先测量体温服务人员，并做出充分的消毒，戴口罩。

在安装服务，服务突击队车上门服务的过程中，遵循“一人一台车”的原则，方式，以避免感染。同时要求用户在测量体温，做好消毒，家居服在整个过程中戴口罩，手套，鞋套等防护用品的前2米以上的用户再次进入房子面对面，并保持安全距离实现完全零接触服务，安全服务人员和消费者的安全。get操作，以确保实施方案，缩短了用户的家之长。

有人担心，万和，这也提供了“安心填写”保险用户的健康保险公司防御“瘟疫”的合作，同样为业界首款举措。服务用户完成后可以得到一个免费的在线电子保险卡。描述为消费者的安全，考虑周到的保护“无死角”，这是业界第一个。

自爆发以来，万和一直在关注疫情的发展，第一时间送往灾区定点医院急需物资； 这两种创新服务，“云义诊”和“零接触安装安心”，它的目的是帮助用户有一个良好的“家”的生活。由于态度万和从开始到结束，与中国厨卫行业领导者的发挥，与全国人民摹艰难时期。我相信，“人民暖看到一起，结束了漫长的冬季之春”。