中国的新家零售生态规模大，增长快。到2016年，近50000亿元中国的家居品牌新的零售和服务商的市场规模，高达8％，市场规模和增长速度方面2015--2016年增长速度远远超过欧洲和美国市场。同时，中国的新家后端零售网络渗透欧洲或美洲2016后端电器线路普及率已经达到20％左右，比欧洲市场略高（14.9％），与美国市场（19.2％）相当。渗透于家装和建材前线，但不高，只有约8％，相较于欧洲（9.2％）和美国（15.4％）有更大的发展空间。

　　但相对于成熟市场和中国的新家零售生态系统仍较为混乱，缺乏规范。为了避免被骗，消费者不得不花大量的时间学习装修知识。对于DIY不爱中国的消费者来说，最大的痛点是消费者在一个漫长的过程中动手了。至于有关的品牌，在缺乏知识面前最为棘手的问题之一，限制消费者的辨别好坏真伪的能力，如何脱颖而出，在行业和贸易的低频特性为市场同居。

　　Home Retail的新的数字时代将在一个新的生态系统迎来，即以消费者为导向，作为入口到现场，通过C2B供应链的产品和服务，并接触融合复杂的带领下，以满足消费者对理想的家庭生活需求和延伸到其他相关行业。我们相信，中国的数字家庭时代将呈现五个新的零售趋势，品牌应该掌握相关的能力，及时升级的新趋势。

　　趋势：生活场景 - 从出售单一产品渗透到现场生活方式

　　目前，建材，家装，家具，家电等国产品牌还在卖产品，而是生活方式的改变已经开始渗透。在这个过程中，“至尊生活”将被切成品牌都通过建立和主要倡导者某种生活理念，对消费者产生影响的关键字从而使他们能够专注于相关产品。而在经常使用虚拟现实场景带来的视觉体验给消费者，体验到重大决策因素的通信生活方式品牌的手段来购买。

　　一些电商平台首先做了很多有益的探索。根据销售数据分析，用户肖像周围的公寓和其他关键信息，生活方式和愿望的客户群体，网上商店的经验，推出了现场的代表勾勒出，家庭消费的低频嵌入中高频零售市场场景。银泰如山猫和美学联合打造的生活馆，通过实际体验区，等待下一个场景显示区域设置换行符品牌，为消费者创造身临其境的购物体验。我们也看到，一些品牌如红星美凯龙通道，已被添加到使用的VR和3D建模技术构建的虚拟主队场面。

　　趋势：渠道整合 - 从跨渠道集成到整个通道

　　中国消费者习惯于跨渠道自动跳转。家电行业为例，93％的受访是全消费渠道。在需求方面，2017年追求全渠道购物体验是没有意义的跳跃越来越多的消费者。

　　通道上实现全面的技术支持与智能家居的最根本的东西。我们认为，智能家居即将进入全面的网络连接，互联网平台最有可能成为一个统一的接口的阶段，有利于全网互联。与此同时，智能家居驱动未来接触延伸到家庭，全方位地建立在消费非传统零售市场新的联系人渗透到消费者的生活。事情门店也将推动数字技术来获得行动的下一行，可实现个性化营销。

　　 实现未来的所有频道的所有门店，零售商需要做几件事情如下：在线和离线用户下同只有一个ID； 在线和离线下同款，同样的价格，统一的库存； 进货渠道，在线或离线时是否可以选择送货上门或商店自取； 统一的渠道库存管理与分离企业的帮助下线上和线下，降低运营成本； 通过物联网和云计算技术，致力于通过互联网获取离线数据，并打开了在线数据，统一处理和分析

　　趋势三：自定义段 - 从基本的需求，以满足大多数人来说，改善型和子组满足个性化需求

　　中国居民可支配收入持续上升，消费升级推动改善型需求激增。Home Retail的新的主要消费群体“80后”和“90”是新的子群体的形成，他们有一些独特的需求，如家庭购买，因为这两个宝物，就那么购买住房在有限的空间内儿童家具套新需要。

　　品牌纷纷通过各种数字化手段，更快，更准确地发现这些细分市场，及时推出新产品的独特需求，并与商务平台紧密合作，本季最流行的产品特性前瞻性研究了产品设计的开始提供及时有效的输入。今天，从家具行业定制服务延伸到相对标准化的家电行业。比如海尔推出的用户，温控方式，门体图案和外观定制冰箱定制冰箱的体积，但对于一个小众，但也有一些共同的需要，需求提出来的用户在公共平台，设计师要求的想法并设计多个样本，然后由用户投票决定根据用户反馈的产品，海尔各类定制类别的销售增长高达57％，验证预发布和迭代的技术可行性后，。

　　趋势四：解决方案 - 从购买单一产品解决方案，以用户

　　 中国目前的家庭消费者基本上都是购买的单品，一方面是因为品牌厂商和服务供应商为消费者提供家居产品，或产品只是有限+服务（如建材，装修服务+）不同的单类； 另外一方面，由于大量国内市场的不规范操作的存在，消费者不会轻易让服务供应商能够提供一个完整的解决方案。未来，从供应商，为消费者提供安装到全方位服务的高品质的解决方案设计软件的出现，消费者将享受“所见即所得”的消费体验和客户解决方案。

　　我们认为，为了实现客户解决方案一般有两种思路。首先，从销售的单品出售单一产品+服务升级。在生态环境的融合，产品还模糊了界限。品牌不仅要出售的产品中获得价值，也正在寻找一个立足点产品，即向外延伸的突破，如与消费者的接触增加，提供增值服务。日本除了卖油漆，粉刷墙壁还提供上门服务，并创建一个新的增长点值。其次，升级到全套解决方案。越来越多的品牌开始为消费者提供一个完整的解决方案，以覆盖其特定方面的各种需求，或在特定场景。

　　如厨房电器制造商提供智能解决方案，以满足在厨房这个特定场景的用户的各种需求。智慧厨房抽油烟机和相关自动点火灶具，在控制面板中，温度和时间烤箱控制开关，并能实现与餐具覆盖冰箱的存储管理键触控，可以下载菜谱，甚至可以做到见谁去敲门并且当远程调用屏幕上的菜，摆在厨房里做的事情和可能遇到的情况，给出智能化解决方案。

　　趋势五：规范市场 - 从非标准和混乱的市场，为客户提供质量保证标准，并通过平台规范市场

　　中国家装市场鱼龙混杂2016 120 000装修公司，只有一半具有相关资质。未来是不规范和市场混乱必然要提供质量保证标准，并通过平台规范市场。

　　随着消费者越来越关注品牌的环境，健康和渠道也在努力为健康建材更稳固的基础，提高家电产品，如空气净化器的环境质量，空气系统也很受欢迎，与板更环保生态板，例如，在片材金属类销售占从2015年小于1％到2016年，23％的快速改善。我们还注意到，许多电商平台将落户门槛是集装饰公司，如具有C级资质的装饰。另外，UGC内容和用户评论，用户的问题和答案的机制，以及装修作品展示设计师论坛，装修日记，使信息提供服务的质量，价格更透明，全程监控和规范的混乱的世界装修服务市场。

　　未来“预算，”最大的变化是，中国消费者的购买从经验散乱无序，需要大量的妥协多渠道市场，更接近场景类型的产品和服务的集成。我们观察到的五大趋势从消费者现场体验和细分需求，产品和服务，整合后端供应链的整合渠道的购买习惯，全方位家居市场的影响。要抓住家零售新时代的机遇，品牌从自己的客户的肖像，产品营销，需要渠道的服务方式，产品设计和开发过程中，辅助供应链和消费者为导向的灵活的组织重塑等六个学期。思考，围绕客户体验第一，国内市场变化的价值链整合最终版本。