“本来有免费午餐，就因少看了一眼售后服务卡，多掏了二百元。”市民曹先生提起前不久维修热水器的事，后悔不已。记者采访发现，买了电器仔细看一眼售后服务卡等随机文件，省下的不仅仅是钱。

少看一眼多付２００元

    据曹先生介绍，２００８年年初，他在嵩山路一家大型家电卖场选购了一台某知名品牌的电热水器。自使用以来，效果不错，他碰到朋友买家电就传授心得：“一定要到大卖场选大品牌，用起来放心、省心。”然而，半个月前，这台一直让他省心、放心的热水器开始怠工，刚打开时水热得烫人，可打开不到１０分钟就变得冰冷。上周日，打开洗手池的水龙头旋往热水方向，流出的水干脆就是凉的，再看电热水器，工作指示灯也不亮了。

    曹先生关闭电源、再打开，反复折腾了好几遍，热水器指示灯仍然不亮。由于全家人都有晚上洗澡的习惯，他当即拨打了热水器机体上的售后服务热线。一个小时后，售后服务人员来到他家，向他索要售后服务指南，他翻箱倒柜，忙活了好大一会儿才找到。

    “怪不得呢？你家的热水器买了两年了，都没有维护过，里面肯定积满了石垢。”售后服务人员说，该品牌的热水器购买两年内提供一次免费维护，包括免费更换镁棒。曹先生已错过了免费服务的时机，光上门清理费就得８０元，如果更换镁棒的话，还得再掏材料费１２０元。

    在征得曹先生的同意后，售后服务人员打开了热水器箱盖，从里面足足掏出了三盆水垢，光这三盆水垢就已占去了热水器一小半的空间。里面的镁棒原本直径达两厘米，也成了牙签般粗细。清理更换完相关零配件通上电，热水器指示灯亮起，重新开始工作。

    最后，曹先生的爱人与售后服务人员协商，热水器刚过免费服务期不到一个月，看能否给予照顾。售后服务人员表示了遗憾，并提醒曹先生夫妇，今后买家电，一定要仔细看一下售后服务指南和说明书，既可充分享受厂家的免费售后政策，又可避免家电功能出现故障，影响使用。

少看一眼健康受损

    采访发现，不少市民购买家电后，家电不出故障的话，很少有人主动去查阅售后服务指示或说明书。就因少看了这一眼，胡女士的女儿健康受到了影响。

    “我女儿老说喉咙不舒服，都好几天了。”市民胡女士说，出现这种情况，都怪家里的饮水机。这台冷热型饮水机是她去年１０月份购买的，使用情况一直良好。然而，４月１日早上，年仅５岁的女儿从饮水机里接了“冷热两掺”的水，仰脖去喝，结果“哇”地一下吐了一地，不停地叫嚷“喉咙痒”、“嘴里有渣子硌牙”。她一看地板上的泼水处，水蒸发后留下了一层薄薄的白色水垢，里面间或有一些硬硬的石粒。她给女儿拿清水漱了口，女儿的情绪稍稍安定下来。

    她找来透明的玻璃杯，再次打开饮水机的水龙头，只见里面流出的水是混浊的。她认为，刚买了不到半年的饮水机就出现这种情况，肯定存在质量问题，于是便找到了购买饮水机的那家卖场理论。她没想到的是，对方一听她的介绍，就说她没有按照要求定期清洗饮水机，造成水垢积存。

    胡女士感到纳闷，在她购买饮水机时，并没有人告诉她要定期清洗。卖场工作人员找来了这款饮水机的说明书和售后服务指南，只见里面明确提示，每隔半个月要对饮水机进行一次内部清理。而她购买饮水机后，从没看过说明书，自然也就没有按期清理饮水机，她只好自费去给女儿看病。

少看一眼险情不断

    来自消防部门的消息称，目前约两成的家庭火灾跟家电有关，而且大多是违规操作所致。

    前不久，家住伏牛路的李师傅家发生火情，滚滚浓烟引来了五辆消防车。据李师傅介绍，当天他家准备吃火锅，由于电磁炉的电源线太短，他就找了一个电源线较长的插板，解决了问题。然而，火锅中放入一些肉片后，他闻到了一股焦煳味，他以为是煳了锅，用勺子搅了搅，但没有发现粘锅底，也没有确认焦煳味的方向，随着火锅汤的沸腾，火锅味掩盖了焦煳味。刚吃了两三分钟，与他对面而坐的妻子大叫：“失火了！”他扭头一看，墙上插座的塑料插孔和插板的插头塑料已经熔化，簧片处火苗蹿起。夫妇俩惊慌失措，眼看着火燃着了半个沙发，才想起报警，并把与沙发相邻的物品移开。所幸的是，消防官兵及时赶到，才避免了更大的损失。

    消防人员调查发现，李师傅所用的插板是１０Ａ的，墙体插座也是１０Ａ的，而李师傅吃火锅所用的电磁炉说明书中标明需使用１５Ａ的电源。由于电磁炉的用电负荷超出了墙体插座、插板所能承受的范围，导致插头绝缘层熔化失火。

    消防人员提醒，使用电器，尤其是大功率的电器，一定要严格按照说明书要求选配合适的电源插板、插座，消除火灾隐患。另外，人们还应注意各种电器说明书中标明的安全使用年限，避免超限使用引发事故。

    微波炉想必是玩家家中必备的厨房用具，可是玩家家中的微波炉是不是只能调温度和调时间呢？大多数玩家的回答应该是肯定的。

    过对于高端厨师来讲，在温度和烤制方法以及时间上有更多花样。简单操作的微波炉无法满足他们的需要。不过现在这个问题解决了。

    近日，国外出现了一款名为Combi Chef6的新型微波炉。这款微波炉带有编程菜单，并配有一个USB接口和专用U盘。厨师可以根据自己的需要，在微波炉上的编程菜单上编制适合自己的烹饪流程。

    这种流程编制完成后还可以通过U盘复制，方便在其他同样的电磁炉上使用。