8月17日，乐都县工商局接到青海省工商局12315指挥中心转办的以“小夭鹅”冒充“小天鹅”洗衣机的申诉案，乐都县工商局执法人员于当日依法对此案进行了调查。

　　经调查，经营者刘某于2010年3月以每台400元的价格在兰州东华电器公司购进“小夭鹅”牌洗衣机34台，然后冒充“小天鹅”洗衣机以每台620元的价格销售。消费者文先生于2010年7月在刘某经营的家电柜台购买“小天鹅”洗衣机一台，当时刘某向消费者文先生做虚假宣传误导文先生，文先生当时想小天鹅洗衣机是国家名牌产品，而且要价便宜，没详细查看就购买了。使用时才发现，洗衣机不是“小天鹅”而是“小夭鹅”。

　　文先生遂向刘某打电话反映。刘某接到电话后说，他卖给文先生的就是小天鹅洗衣机，他不负责。文先生一气之下于2010年7月投诉到青海省工商局12315指挥中心。执法人员详细询问了购货经过，并查看了投诉人提供的购货发票，购货发票清清楚楚写着品名为“小天鹅”洗衣机；从实物及包装看，厂名为“青岛小夭鹅商贸公司”，品牌及名称为“小夭鹅双桶洗衣机”；从标志和字体看，洗衣机的名称和生产厂家标志为变型黑体字，且“天”“夭”二字难以辨认，经营者刘某构成了欺诈消费者的行为。

　　网络，给人带来了很多的方便，但是，在使用网络时，也要注意提防网络陷阱。近日，一市民通过网络，查找“柳州松下洗衣机维修电话”时，差点掉进了维修陷阱。

　　换离合器要600元

　　7月中旬，市民叶先生家的松下牌洗衣机坏了，他想找维修人员上门维修，可是，一时又找不到维修电话，就想到了上网查询。百度一下，输入关键词“柳州松下洗衣机维修电话”后，搜索结果出来了，叶先生找到了一个400-66XX889的售后服务电话。打通后，接电话的是个女子，女子答应很快派人上门维修。 

　　“半个小时后，一男子上门了。”叶先生说，来人自称是松下柳州维修店的人员，提 出要收20元的上门服务费。检查后，说是洗衣机离合器坏了，更换离合器需要600元。

　　叶先生觉得，花1000多元就可以买台新洗衣机了，600元换一个离合器，不划算，表示超过300元就不修了，并要求男子打电话给维修部请示。男子没有当场打电话，而是拿了叶先生给的20元上门服务费后离去。

　　下午，男子打来电话，说请示后，换离合器还是得花600元。叶先生决定不让对方修了。

　　既然不修，就得买新的。

　　第二天，叶先生来到一家商场，打算购买新洗衣机。一问售货员，他才感到，头一天上门的男子可能给他设下了一个“维修陷阱”。

200多元修好洗衣机
　　在家电商场，叶先生走到 松下洗衣机销售点，想起自己坏了的洗衣机，就向销售员进行咨询并要了一个维修电话。
叶先生发现，销售员给的电话，不是他在网上查到的400-66XX889。他决定拨打销售员给的电话号码。

　　“电话打通后，对方说24小时内派人上门维修。”叶先生回家不久，就有人和他联系，很快，一男子上门了。此次上门的男子，穿着工作服，戴有工作牌。经过检查，确实是洗衣机的离合器坏了。最后，叶先生花费230元（其中30元是上门服务费），修好了洗衣机。  

　　“同样的零件，为什么两个维修人员开的价格相差这么大？”叶先生产生了许多疑惑，第一次上门的男子真的是松下洗衣机柳州维修部工作人员吗？他再 次 打电话 给 400-66XX889，这次，是个男子接听。对方没有听完叶先生的询问，就骂起了粗口，然后挂断了电话。

　　400-66XX889是否是陷阱？如果真是陷阱，那不是很多人会挨坑吗？为避免更多人上当，叶先生向晚报热线2821100进行了反映。

　　“电话已被暂停使用”

　　接到叶先生反映，记者立即进行了调查。

　　昨天，按照叶先生的操作方式，记者百度一下，马上找到了“柳州松下洗衣机维修电话400-66XX889”。打开页面，上面的内容是：企业名称：柳州技术；注册时间：2010-6-22；会员类型：速购通会员；所在地：广西柳州；公司地址：柳州技术；传真号码：86。再没有其他内容。

　　拨打400-66XX889，记者试图与对方联系，但电脑提示“该电话已被暂停使用”。

　　记者来到国美电器超市，在松下洗衣机柜台前，向一销售员进行了咨询。销售员听记者介绍情况后，明确地说：“离合器不过百多元，喊600元，太离谱了！换洗衣机电机都不用这么多钱！”按照该销售员给的维修电话号码，记者联系上了位于柳石路的柳州松下洗衣机售后部。一位姓贾的工作人员说，他们的维修人员上门服务时，会穿工作服，戴工作牌，维修好后，还要给用户开一张作业单。