7月22日晚,美团亲子紧急上线“加油河南,呵护宝宝”服务专区,联合爱心商家为河南地区的孕产妇、新生儿提供免费母婴服务。有需要的用户在美团APP搜索“宝妈加油”或通过亲子频道可直达专题。目前,包括圣玛母婴医疗护理月子中心、韵妈咪月子会所、千禧果月子会所、vimi唯美孕立方产后护理月子中心等均已加入爱心队伍。

河南暴雨牵动全国人民的心,伴随汛情而来的停水停电等突发情况不仅让成年人难以适应,更让孕产妇、新生儿家庭难以招架:婴儿奶粉无法冲泡、奶瓶无法清洗、婴儿饮水不足、产妇卫生护理物资缺乏,此外,潮湿和闷热也容易加剧新生儿患上湿疹的风险。

特殊人群更需要特别的关爱,21日开始,美团亲子业务团队与郑州各大孕产机构、月子中心进行紧急联系沟通,大部分机构同样受灾严重,但有一些仍在运营、具备服务接待能力的机构义无反顾地站了出来,愿意免费为新生儿家庭提供干净的饮用水、奶粉、尿不湿、产妇卫生巾等相关物资以及住宿护理等相关服务。22日,美团亲子紧急搭建专题页面,并通过平台将这一信息更精准地触达给有需要的家庭。

“宝妈加油”,这不仅是爱心专题页的“召唤魔法”,更是美团亲子和爱心商家们给特殊时期的宝妈们一句温暖的鼓励和支持。

vimi唯美孕立方产后护理月子中心是第一个加入这项爱心援助的商家。灾情发生时,这家月子中心果断“下架”美团店铺里的所有团购套餐,将页面改为“新生儿免费入住”,向孕妇和3个月以内的新生儿提供住宿、婴儿护理等各项服务援助,联系车辆接送新生儿家庭。对交通不便无法到达月子中心的家庭,他们还提供电话和线上援助指导。

经理张女士表示,这场援助是多方合力之下才能成功运转起来的。被救助的宝妈们在家中家中供水供电恢复后,会自行离所,把公共资源让给更有需要的人;大楼物业则倡议楼中所有用户减少用量,优先保证月子中心充足供水供电。这场援助让她觉得“人间值得。”

除了关注孕产妇、新生儿等特殊群体,美团还紧急协调河南地区有服务保障能力的合作商家为公众提供紧急安置或援助服务。截至22日,已有2597家酒店、民宿、餐厅、KTV、月子中心等爱心商户可向群众提供必要援助,有需要的用户可在美团APP、大众点评APP上搜索“河南加油”关键词,即可查到附近提供免费临时安置点或援助的商户。

据介绍,为感谢爱心商家在援助河南上作出的努力,美团将为这些爱心商户提供补贴等专项扶持,并积极结合平台内资源与能力,为帮助河南恢复正常工作生活尽一份力。